吉林用户:山推的产品和服务绝对是一流的
发布日期:2015.05.26 访问量:200
        5月中旬,山推“客户关爱行”服务巡检活动在吉林省正式启动,由山推服务部、长春办事处和吉林山推组成的专业服务团队将为本地用户送去“山推式”关爱。
第一站:长春个体李老板
        李老板是山推的标杆用户,从2009年开始陆续采购数台SD16推土机,而且介绍朋友买车达到数十台,李老板表示:“和你们山推人交往这么多年,一直都值得我去信任你们,每次活动都能想到我,非常感谢!从使用山推推土机至今所有的保养件和维修件我都在山推4S店购买,没有在外面买过任何一个零件,以后再添设备肯定首选你们山推”。
随后走访小组继续走访长春区域内的山推客户,现场对客户的设备进行了全面的检查,认真聆听客户提出的改进建议,并逐一记录下来。
第二站:吉林市新用户走访
        山推服务小组来到吉林省工程机械容量第二大区域—吉林市,走访刚刚交付的几台推土机,客户对此次山推关爱行巡检活动很感动,在工地现场,山推研究院技术人员、服务人员给机手详细讲解了操作及保养流程、注意事项。
第三站:走访个体于老板
        于老板主要从事房地产行业、承包高等级公路工程,工程设备主要交给车队长于工管理,现场有山推的推土机压路机装载机在忙碌施工,另有2台小松挖机,当于队长见到山推服务小组成员时,很自豪的说:“一开始我们只买了山推的推土机,使用的非常稳定,售后服务那更没的说,打个电话你们服务人员一个小时之内肯定就会过来,后来根据工程需要,就再买了你们的压路机装载机,山推的产品和服务绝对是一流的。”
        2015“山推客户关爱行”还需继续走下去,与客户多沟通、多交流,销售设备的同时与客户成为朋友。此次“客户关爱行”服务巡检,拉近了山推和客户之间的距离,在当前形势下为后续的销售工作打下了良好的基础。