1月5日，以“客户满意是我们的宗旨”为主题的山推第十届海外代理商年会在曲阜隆重召开。山推股份公司总经理张民，山推股份公司副总经理安鲁琳、刘春朝出席会议，山重建机、山推建友及山推股份公司研究院、质量部、进出口公司负责人以及来自50余个国家和地区的约120余位代理商共计228人参加。

会上，张民以“战略引领  共创未来”为主题做开场致辞。张民指出，2020年，山推将以战略引领未来的目标，将高度重视售前技术、工艺服务、设备智能成套、新能源应用以及售中、售后服务，为客户提供一体化、智能化的施工方案，为客户使用设备的全生命周期保驾护航。张民提出，为打造工程机械国际一流品牌，山推将高度关注客户的个性化需求，关注客户服务，并为实现战略目标制定完善的研发保障体系、智能制造体系、质量体系、服务体系以及海外营销CRM系统，代理商要主动应对市场与企业的变化，共同建设山推品牌，共同进步。

进出口公司负责人从全球经济形势、主要经济体GDP增长率变化以及整个工程机械行业的外部环境，分产品分区域对公司的经营情况进行了分析，并明确提出了2020年各产品、各销售区域的销售目标。为实现该目标，山推制定了完善的营销举措，依托集团强大的海外营销服务网络，加强整车、零配件对整机的协同；布局海外市场，推进“本土化”战略，实施“一国一策”，支持代理商持续发展，做大做强；全系列工程机械产品和产品定制化市场策略，满足海外当地客户需求；配件系统实施、服务模式创新，提升全球配件和服务保障能力；商业模式创新上开发CRM系统，使山推与代理商的沟通更高效、顺畅。

研究院负责人以“山推  让施工更简单”为主题，对山推推土机、道路机械、装载机、挖掘机、矿卡产品及混凝土设备的明星产品进行了逐一介绍。山推全套的产品系列，可以提供更多的施工解决方案，应对各种复杂的工况。山推拥有一体化的云管理系统，通过三维测绘形成高精度可识别三维数据模型，云端可视化数据，自动计算施工土方量模拟施工，支持数据实时互动的智能机械施工，实施进度的实时跟踪及信息共享（支持5G），最后完成施工质量跟踪及检查。

质量部负责人以“以品质赢信赖”为主题向与会代理商介绍了山推质量管理体系的发展历程、体系认证及质量体系框架搭建。重点提出山推的质量管理理念，以追求品质和重视客户为主导，加强源头管理，从根源上找到故障原因，努力弥补现实与理想之间的差距。同时推进智能制造进展。

为让客户更好的了解山推的一体化设备施工，此次年会专门在新研究院试验场地安排了产品演示活动体验。演示设备有全液压推土机、装载机、挖掘机、压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等共计29台设备。客户对设备强劲的动力、卓越的性能给予了肯定，并对山推5G遥控全液压推土机表现出了浓厚的兴趣，纷纷登上试验台进行远程遥控操作。

会议期间，还对山推海外的17家新代理商进行了授牌仪式，对2019年度山推优秀的海外代理商进行了表彰奖励。