黑龙江用户:山推设备好用,售后服务更贴心
发布日期:2015.06.18 访问量:119
       黑龙江地区的山推“客户关爱行”服务巡检活动还在继续。山推服务走访小组来到位于长江路上一处施工工地,这里有几台山推3T装载机在现场施工,听说山推厂家过来走访设备使用情况和免费检修车辆,用户停下手里的工作,热情的跟山推服务人员聊了起来。
       用户说道:“设备使用一两年了,没有大的问题,从来没耽误过施工进度,对你们山推的设备还是比较认可的,售后服务做的特别好,售后人员打个电话当天肯定能到,真是帮了我们不少忙,得感谢你们。”
       山推服务巡检人员同时也开始了全车检查保养工作,在确认没有问题并排查了潜在故障后,告诉用户机器定期保养的注意事项,并送上保养用发动机滤芯和精心准备的礼品。
       在哈尔滨用户李老板的设备现场,李老板对山推压路机产品给予了高度的评价, 故障率低,工作效率高是最令用户满意的,李老板说:“养了好几台山推的设备,没少给我创造价值,我是比较早养山推设备的,这些年我的生活工作与山推息息相关,可以这么说,山推设备养活了我一家人,改变了我之前的生活状态,我要感谢山推,虽然这几年市场不景气了,但是山推没有放弃对用户的关爱,每年都有“客户关爱”活动,这让我们心里暖暖的,感觉山推没有忘记我们。”
       山推服务巡检小组以最快的速度为用户检查保养了设备,并叮嘱用户定期正确地保养设备可以延长机器使用寿命,遇到疑问时,也可以致电山推服务人员咨询或来现场协助。随后,将保养滤芯和礼品送上后,火速赶往下一个工地。
       接下来,山推服务巡检小组陆续走访了上百名用户,整个服务走访下来,山推服务小组体会到了用户的热情与期待,更体会到了他们对山推产品的信任,在这份热情与期待下,作为山推人由衷的感到骄傲与自豪,但同时,也在默默下决心:那就是持续为山推用户创造更好、更优质的产品与服务!
关键词: 压路机 装载机