山推全液压推土机服务培训走进印度
发布日期:2017.11.01 访问量:50

为全面开拓印度全液压推土机市场,南亚业务部特邀山推服务专家对当地代理及客户开展山推全液压推土机产品知识及售后服务技能培训,代理公司服务人员和主要客户积极参与培训之中,取得了良好的效果。

自山推全液压推土机进入印度市场以来,得到了当地代理和客户的好评。此次南亚业务部紧抓全液压产品进入印度市场的先机,在代理的积极配合下举办全液压推土机的售后服务培训,为后续全液压推土机在印度的大力推广奠定了基础。培训结合当地市场的情况提出若干切实的产品问题和建议,引起了热烈的讨论。代理服务人员和客户均表示,通过此次培训,不仅对山推全液压产品有了更加全面的认识,同时对山推全液压推土机的服务水平有了显著提升。

课堂培训之后,山推服务专家随同代理服务团队驱车数百公里抵达设备工作现场,以实地培训的形式对代理服务人员和客户进行现场操作维修保养等方面知识的培训。在实地培训过程中,不仅解决了客户提出的问题,同时在实战中提升了代理服务团队的全液压推土机的维修技能水平,为保障全液压产品在该市场的后续服务质量打下了坚实的基础。

在工地现场,山推服务专家跟客户积极沟通交流,了解设备的使用情况,并听取客户对产品改进的一些建议。客户Kumar先生作为山推推土机的忠实客户也参加了本次培训。他之前已采购多台山推液力型推土机,对山推产品质量的可靠性充分认可。山推在印度市场推出全液压产品后,他首当其冲进行试用,通过试用发现山推全液压产品无论在工作效率、燃油经济性、还是维护保养简便性等方面均比液力型有大幅提升,本次培训也让他对全液压产品有了更深入的认识,为其后续的使用操作给出了有效的指导,并表达了后续增加订单的意愿。

印度作为全球重要的新兴经济体,近几年经济一直呈现稳定快速发展的态势,得到全球范围内工程机械制造商的广泛关注。今年,公司领导张秀文对印度市场的走访,提出了依据印度特色逐步完善产品配置的要求,山推南亚业务部迅速展开行动,形成了以DH17为主打机型,积极寻求创新商业模式,全面开展全液压推土机进军印度市场的工作,并充分有效利用集团内优势资源,全力开拓山推在印度市场的新局面。

关键词: 推土机