山推连续十一次荣获多项“用户满意”称号
发布日期:2016.12.28 访问量:77

近日,在中国工程机械工业协会用户工作委员会开展的用户调查活动中,山推股份公司荣获“产品质量调查连续十一次评价全国用户满意”奖、“SD13、SD16、SD22、SD32全国用户满意产品”、“用户满意服务单位”等光荣称号。

2016年,山推营销通过实施“用户满意”提升战略,开展“匠工精品 至诚体验”营销主题活动、“国Ⅲ发动机走访”等系列活动,走进用户,持续提升服务水平,不断为客户创造价值,让客户实实在在感受到山推服务带来的实惠。通过打造“一站式”服务模式,建立有效的服务系统、科学的服务流程,提升了服务效率;通过创新“保姆式”服务,实现产品售前、售中、售后的全程服务,为客户创造价值保驾护航;通过强化服务意识和服务技能,增强服务的规范化、人性化,全面提升山推品牌知名度。

山推股份公司始终把产品、服务质量的改进、提升作为促进企业又好又快发展的主要推力。通过开展“质量之星”、“金点子工程”、“五小活动”、“合理化建议”“维修金蓝领”评比等一系列卓有成效的活动,引导全体员工共同关注客户需求、追求客户满意的经营氛围,通过不断的技术创新、质量改善、服务升级,树立行业服务新标杆。

关键词: 山推股份