毛竹眼中的山推:黏住我的是产品和服务
发布日期:2016.05.05 访问量:95

眼下,2016山推“客户关爱行”大型客户走访活动正在全国各地陆续展开。而远在甘肃兰州的 客户毛竹更是早早就开始盼着这一天,并非是因为产品惹得麻烦不断,满腹苦水难诉;恰恰相反,毛竹在整个四月里忙得不可开交,工程项目接了一个又一个,这全 得益于山推产品的优异表现,毛竹心里一千一万个感激,就等着厂家服务走访来了之后,好好夸一夸!

毛竹与山推结缘是在四年前,那时候工程项目很可观,但是手里的机器不给力,大毛病也犯,小问题更是不断。意识到需要更新设备的毛竹第一次接触到了山推产品, 随后一发不可收拾,2台装载机、1台平地机、1台压路机,四年间毛竹新添了4台设备,全是山推的。虽然山推的推土机国内占有率已达到60%以上,品质更是 有口皆碑,但是,毛竹却独独没有买推土机。他解释说,这主要是因为他承包的工程项目用不上。“没用上推土机,但是我却在山推其他产品上看到了他们的品 质。”毛竹坦言,一买再买主要是山推产品太好了。

 “工作效率高,质量可靠,故障率低,服务到位,而且还特别的关爱客户。”说起山推产品的优点,毛竹便打开了话匣子,俨然成了山推的广告代言人。与工程项目打交 道了多少个年头,就与机械设备打交道多少个年头,毛竹说他用过国外的产品,也用过国内其他厂家的产品。“没有实践就没有发言权,我对山推产品可真是完全的 实践中出真知啊!”最早买其他品牌的时候,最让毛竹头疼的问题就是,机器往往不能适应甘肃的工况,买回来后还要改装,一改装就会留下无穷后患,往往不能得 心应手。“山推产品在这方面从来不用担心,可能是前期实验工作到位吧,买回来就用,从来不需要额外费心。”加之山推服务的贴心,无论是换机油等维修保养的 小事情,还是零配件的供给、出现场的服务都很及时。“山推的服务走访从来都是厂领导现场落实具体施工情况,仔细了解相关问题,效率杠杠的。不过,说起出现 场的服务啊,我这边还真没什么印象,施工中不出问题,连我自己的工人都很少动扳手,自然就不用服务人员出现场啦!哈哈哈哈”,从毛竹爽朗的笑声中传递出的 是让人艳羡的信赖、认可与支持,对山推产品如此,对山推服务更是如此。

毛竹说,他今年准备将手里的摊铺机更新换代一下,当然山推依然是不二之选。“兰州现在的公路建设与养护工程还是很多的,二级、三级、四级公路工程项目,足够我忙活的。当然,还得仰仗山推的好产品和好服务啊!”

进入到第六个年头的山推“客户关爱行”以“匠心比心,温暖人心”为宗旨,向走访用户提供“3+2”定制化服务,包括现场设备检修、维护保养和技术培训3项免 费技术服务,和主机购机优惠、配件优惠的2项增值服务,不仅为用户解决实际问题,更保障用户享受“一次合作,享终身服务”的权益。