6月16日上午10时，以“山推服务。用车无忧”为主题的客户关爱行活动在广东山推总部拉开帷幕，关爱团队齐聚一堂，蓄势待发，以满腔的热情准备开启一场以客户为中心的品质深耕之旅。

一、启幕仪式：凝聚共识，共绘服务蓝图

广东山推前期精心组织会议对此次关爱行活动进行了细致的部署，无论是从服务人员的走访路线，还是从不同种类设备车辆的覆盖，再到走访名单的统计，细微处尽显“客户满意是我们的宗旨”的山推核心价值观。走访仪式上重点强调：“客户的需求是山推创新的源动力。我们将以此次行动为纽带，深化服务网络建设，为客户创造更大价值。”

二、授旗仪式：使命在肩，服务升级

活动现场举行了庄重的服务团队授旗仪式，标志着广东山推服务团队将以更专业的姿态投入设备巡检、技术支持与配件保障工作。旗帜传递的不仅是责任，更是山推向客户做出的庄严承诺。

三、深度调研：聚焦痛点，精准赋能

本次关爱行将围绕三大核心展开：1. 设备使用情况：技术团队将深入工地，对设备运行状态进行诊断，提供优化建议；2. 工况适配性：针对广东复杂施工环境（如高温、潮湿等），定制化调整设备参数；3. 服务与配件需求：通过一对一访谈，收集客户对响应速度、配件供应及数字化服务的期待。

四、首站开启，称赞不断

首站，关爱小组人员来到了某港务有限公司，该企业是山推的忠实用户，从早期的油装设备，到现如今的电装产品，可以说，他们见证了山推产品优化配置到创新驱动升级的完美转换。2台电装、2台油装、4台挖机在此处担任着不同的角色，装卸粮食、搬运沙石，在拥有稳定性能的同时，贴心的服务工作为其锦上添花。对于即将入伏的广东来说，提前做好空调部位的检查工作是首要任务，让驾驶员在凉爽的空间内操作设备，提升舒适的驾驶环境是关爱行人员此行的目的所在。

风枪对准了散热器片，快速去除掉了阻挡设备呼吸的灰尘，并对其进行清洗工作，为散热器片注入了新的活力。随后小组人员又对空调的滤网进行了更换，并做了加氟处理。当驾驶室的温度指示表指向27℃时，驾驶员那种愉悦的心情溢于言表。让他们看到了山推人对客户的贴心服务，读懂了山推人对客户“一路厚道”的山推精神。

山推关爱行不仅是一次服务的升级，更是一场与客户并肩同行的承诺。未来，山推将以技术为基、以服务为桥，与客户共筑高效施工新生态！