广角下，我们的关爱延伸至海外，近景中，“一路厚道”之伞撑起了我们的合作关怀。我们用坚定的步伐踏平一路风霜雨雪，纵使千里之遥，关爱的心也紧紧相连，这就是山推服务人工作的常态，关爱之行，始于足下，请跟我一同走进几内亚的世界，去感受异地的热情，体会海外关爱的快乐所在！

此次关爱行是在几内亚地区落地实施的第10个年头，而每年关爱行的侧重点却有所不同，经过前期的调研，本次关爱行将以响应几内亚大客户质量提升调研和服务培训需求为主旨，切实贯彻“客户满意是我们的宗旨”的服务理念。为此，山推服务与办事处业务，应用工程部，协同当地潍柴办事处以及当地代理服务人员前往设备施工现场，现场调研和组织日常保养检查培训，确保客户满意度平稳上升。可偏偏不巧，天气却不似给力的下起雨来。潮湿的天气，泥泞的道路，但每走一步都是我们对关爱之行的行动承诺。

关爱小组人员来到了山推忠实终端客户的施工地现场，该客户拥有山推各类设备40余台，设备用于土地开发。此行重点是对设备车辆进行检修维护。服务工程师脚踩松土器，手持风枪，用心的对每一颗螺栓进行检测巩固，对易漏油点进行逐一排查，有效的防止漏油问题产生。同时进入驾驶室仓内进行铲斗举升、降落等动作的检验。快速、有效的检查，让机手们频频投来认可的眼神。

交流中，客户透露对新交付的L58K-B5装载机日常操作保养和使用还不是很熟悉，服务工程师便在现场为客户的机手们开启了“山推大讲堂”模式，主打一个哪里薄弱哪里补的概念，真正的让客户感受到了山推所推行的“客户满意是我们的宗旨”的深刻含义。

在走访的尾声，我们为客户赠送了同款设备的滤芯，也表达了我们对客户用“芯”的关爱。

随着大批量设备进入几内亚市场，非洲大区服务人员将夯实售前、售后服务，始终保持“干就负责 做就到位‘’和“一家人 一条心 一起干 一定成”的干事激情，用自己的实际行动践行“客户满意是我们的宗旨”这一核心价值观理念。