在2020年第一季度，因受新冠疫情影响，全国各地工程项目皆被延后处理。伴随国家经济形势好转，各地施工节奏纷纷恢复如常，广大工程机械从业者开始抢周期、抢时间，弥补之前被延误的工期。

面对如此繁忙的建设景象，山推全体员工严阵以待，精心筹备开展山推2020“客户关爱行”服务走访活动。本次走访活动以“让施工更简单 智慧服务新征程”为主题，山推员工想要在往年活动的出色表现上，再添一把劲，让今年的走访活动可以为客户抢工期提供切实可靠的帮助，助力客户事业发展！

福建客户：实在是太惊喜了

时值盛夏，烈日炎炎，素有东南山国之称的福建省,更是提前进入了36度的高温天气。4月份，以“让施工更简单 智慧服务新征程”为主题的2020山推“客户关爱行”服务走访活动拉开了帷幕，其走访“第一棒”便在福建开始。

福建片区全体山推员工在接到公司总部的指令后，马上行动起来，由山推营销公司片区总经理，产品销售经理、山推后市场服务支持部技师、福建山推营销工作人员等在全省重点客户工地现场开展道机产品“客户关爱行”活动。他们头顶烈日，为在福建的新老山推客户送去降温防暑的礼品，以及来自山推的关怀与温暖。

陈老板身在福建福清，现有山推各类产品共五台，走访中，陈老板对山推走访队伍详细反馈了这些年来使用山推产品的感受，他说道，山推设备多次在重大紧急的施工项目中表现卓越，获得了业主方及现场监理工作人员的高度评价。而后山推走访队伍认真记录了陈老板对山推产品的意见与建议, 并在现场协助他完成了山推E路行APP软件的安装与使用。临别前，陈老板表示, “真想不到在如此高温下山推公司还专门派人到工地给我们提供服务，实在是太惊喜，太感谢了！

同样对山推走访队伍表示感谢的还有郑总，在福建省平潭县，拥有15台山推设备的郑总与山推走访队伍相谈甚欢，郑总深情道：“山推的产品不仅质量好，售后服务和配件储备更让人放心，特别是我绑定‘山推e路行’这个app之后，就能随时随地查看设备的运行情况和配件价格，现在‘一键保养’、‘一键维修’都非常好用，山推确实做到了让施工更简单，让用户更满意，感谢山推。”

截止目前，山推福建片区的走访队伍已踏遍了漳州、厦门、泉州、宁德、福州、南平、三明、龙岩等多地区市县，对山推道路机械客户逐一进行了跟踪走访与客情维护。通过走访，福建客户对山推本次走访活动表示非常支持与欢迎，并意向后期与山推成为长期合作伙伴，共谋发展，同创辉煌。

山西客户：后期采购还选山推

5月中旬，随着山推“客户关爱行”活动推进，山推山西片区的服务团队先后走访了大同、忻州、长治、运城、临汾、吕梁阳泉、太原等地，纵横了整个山西，倾心聆听客户的诉求，并用过硬的技术为客户排忧解难。

在山西航空职业技术学院，山推服务团队为客户悉心指导智慧APP的安装与使用，让客户的报修更加快速、便捷。

在左云县生活垃圾处理厂，山推服务团队免费为客户检查全车设备的使用情况，收集客户个性化需求。

在大同某建筑公司，公司老板张总通过对山推推土机、道机等四台产品的实际体验，挑起大拇指说道，“山推产品质量没得挑，还指导我们使用E路行APP，真正实现了‘让施工更简单’，我们公司后期采购还选山推！”

在太原某租赁公司，周总对手中的五台山推平地机赞不绝口，他说道：“山推平地机皮实耐用，马力足、干活快，真的是良心产品！而且山推智慧APP的‘一键报修’、‘一键保养’等功能，让报修保养服务更迅速快捷，又能实时监控设备，简直太省心了。”

此外还有诸多山西客户对山推的产品、服务及走访活动赞赏有加，通过本次‘客户关爱行活动’，山推与山西客户之间的情感交流更加密切，为下一步市场开拓奠定了坚实的基础。

广东客户：选择山推让我逆流而上

就在山推2020“客户关爱行”服务走访活动于福建、山西等各大省、市、自治区开展地如火如荼之际，在广东深圳，有一位姓温的老板给山推走访团队留下了深刻印象。

深圳作为中国最早的经济特区之一，其经济高速发展的同时也带来了不小的挑战。近年来深圳对于环保的要求越来越高，工程机械行业也受到了很大的影响。深圳当地很多工地被迫迁往惠州，在这个过程中，很多老板因“水土不服”被逐渐淘汰掉了，然而温老板不仅没有受到搬迁的影响，反而越做越大，他说之所以能够逆流而上，很大程度上是得益于选择了山推的设备。山推设备拥有低故障、高出勤、高效率、易维护等优势，让他可以轻松应对施工的各种问题。“山推说‘让施工更简单’不是一句口号，而是实实在在的行动，后续我还会坚持选择山推这个让我信赖的品牌。”温老板说道。

在广东清远连州市的谢老板，十几年前就买了山推压路机，对山推设备非常中意，时至今日，他的公司已拥有十余台山推压路机，在连州压路机领域可谓首屈一指。在与山推走访团队的谈话中，谢老板对山推设备的评价经常用到三个词——质量过硬、服务周到、配件及时，并对山推走访团队屡次感谢。

当服务团队来到广东潮汕地区时，洪老板已等候许久，热情的地迎了出来。洪老板是一位退伍兵，转业回家后开始接触工程建设行业，经过不断地考察与使用，洪老板对山推品牌愈发认可，先后购买了数十台推土机、压路机和装载机。谈到设备的使用体验时，洪老板竖起大拇指，说道：“出勤率高、维保成本低、保值率高，服务和技术支持也很到位，这就是我眼里的山推产品与品牌。山推确实做到了‘让施工更简单’！”

眼下山推2020“客户关爱行”服务走访活动仍在全国范围内火热开展，诸多用户从此活动中受益。在这工程机械行业一年中最忙碌的时节里，山推各地走访团队顶住高温，为用户送去了切实的利益，并收获了如潮好评。经过这段时期的走访，山推各地服务团队纷纷发现，“让施工更简单”这一理念已被越来越多的客户了解，并给予了充分肯定。未来山推“客户关爱行”活动仍将保证高标准与高质量，令更多客户受益！