二月份，山推传动分公司自营业务收入同比增长20%，双变产品销售台量同比增长27.5%；作为传动分公司自营业务的狼头，李冰以“不争第一就是在混”的干事激情，扑下身子，真抓实干，主动作为，带领营销团队，以客户为中心，全力满足客户需求。

春节以后，全国疫情爆发，各主机厂复工情况不一，作为传动分公司自营业务负责人，不等不靠，充分发挥狼头带头作用，立即组织全体营销系统人员通过网络、电话等联络方式，对传动自营市场进行系统性摸排。“XX客户复工了吗？XX客户复工情况怎么样？人员到位多少，复工率多少？日装机量多少？占有率变化没？物流怎么样，有难点吗？计划排的合理吗？寄售库情况如何？能保证满足客户需求么？是否需要支持项？XX地区具备出差条件？XX事情赶快落实... ” 正是时刻带着这些问题，急客户之所急，不分昼夜的微信QQ、钉钉调度，赶着大家时刻不停歇。大家背后戏谑：李总这是怎么了，精力怎么这么充沛，这是要疯的节奏啊…….

急客户之所急，想客户之所想。针对供应商无法全部正常开工的现状，积极协调各主机厂，根据传动分公司内部零部件状况，充分与用客户沟通协商，制定科学严谨的销售预测和需求计划，让公司内部交付系统，各加工单元不停滞、不等待，员工按照生产节拍有序加工、装配，这一点得到广大员工的认可和满意。

为提升服务及时性，李冰优化服务机制，采用驻场服务与委托服务并行的策略，第一时间解决问题；面对疫情期间出行困难，他带领传动营销和服务队伍坚决走出去，到市场一线去服务用户，逆风而行。某集团2月中旬有急发车的外贸订单，由于产品问题需要立即解决，客户的需求就是最高指令，他立即组织相关人员召开紧急会议商讨解决方案，并带领技能娴熟的两位党员同志，赶赴到达疫情高发区域的现场青岛，及时的排除故障，解决用户提出的需求，得到了客户的高度评价和认可。

以客户为中心，全力以赴，是山推人始终不变的追求。传统的市场旺季马上到来，市场利好或将接踵而至，让我们以二月份“客户满意之星”提名奖李冰同志此为榜样，成为客户身边更专业可靠的伙伴，为决胜全年生产经营目标不懈努力！