做民族品牌的推崇者

　　如今，外资在诸多领域的渗透愈演愈烈。也许有人认为，在提倡国际经济一体化和资本运作的今天，民族品牌已不再具有经济学上的意义，但是，经济从来都不单纯。当我们的商品都贴上国外的标签时，或许更深重的危机便会接踵而来。正因如此，国进洋退，似乎是每一个工程机械从业者心中的不可磨灭的梦想，每一份努力，每一滴汗水，都是为了中国制造的真正崛起。

　　江西铜业集团（德兴）建设有限公司（以下简称建设公司）隶属于我国最大的铜冶炼生产企业江西铜业集团。近年来，建设公司上演了一场国进洋退欣喜画面，逐步将原有的进口工程机械进行替换，取而代之的是众多质量过硬的国产品牌，他们是中国民族工业的骄傲，而山推便是其中的一员。

　　服务零距离

　　出了南昌市区，全程都是通畅的高速公路，2个小时后，我们跟随山推江西办事处主任武鹏和江西山推公司副总经理罗勇来到了位于距离南昌市200公里的矿区小镇德兴泗洲。多年以前在建设公司从事宣传工作的周剑忠半开玩笑地说道：在银山项目部采购的施工设备中，只有山推做到了真正的服务零距离，在施工现场设置了服务团队，用户可以与他们面对面地沟通。哪怕是一颗螺丝松了，打个电话，山推的服务人员马上就可以赶到，这对提高工作效率起着至关重要的作用。周剑忠目前是银山项目部设备管理部经理，他和副经理程美荣是多年的搭档，一提起山推的推土机，他们便打开了话匣子，侃侃而谈。军人出身的程美荣说：银山项目部一直使用国外进口品牌的推土机，当这批设备老旧的时候，维修便成了难题，零配件购买困难，价格昂贵，供货周期长。经过认真考察后，我们购买了山推SD32型推土机，最大的优势首先是性价比高，产品质量十分稳定，大大降低了先期成本；其次是操作方便，零配件供应周期短，维护保养方便，驾驶员能够很快适应；第三，山推的服务贴心，他们总能为我们客户着想。于是2011年又陆续购买了2台SD42-3型推土机。我们银山项目部就像是江铜集团的一个窗口，我们用得好，那么其他兄弟单位也会向我们取经。

　　用户的知识产权

　　周剑忠则对山推敢于承担责任的品质赞赏有加，他回忆道：由于SD42-3型推土机是当年山推的新机型，购买3个月后，设备出现驱动盘螺丝断裂及支重轮漏油问题，虽然问题不是很大，但要解决，须将底盘全部解体，这在施工现场是相当困难的。当时的山推江西办事处主任了解情况后，当即决定将设备拖回山东维修，往返近8万元的运输费用全部由山推负担。这件__事情让周剑忠十分感动，从而也对山推的服务更加信任。用户在使用设备时迸发的一些使用灵感，往往会促进产品的改进升级。比如周剑忠发现，SD42-3型推土机在某些工况下必须由两个人一起才能完成加油工作，影响了用户的生产效率及操作便捷性，于是马上向山推提出了自己的意见，很快便得到了反馈：山推改变了加油口的设计，使得加油作业由一个人便可以完成。类似的问题还有三四处，都得到了山推的及时解决。周剑忠笑着说：用户的意见被山推赞誉为知识产权。

　　铁肩擎起民族品牌

　　长期以来，江铜集团使用的工程机械完全依赖进口，价格年年上升，长期受制于人。为了解决这一问题，江铜集团下属有实力的分公司纷纷积极开展了部分引进设备的国产化工作，取得了较好的成绩。有的对整机进行国产化，有的对零配件进行国产化，而价格往往相差3倍甚至更高，巨大的价格差也为国内具有实力的制造厂提供了努力攻关的动力。据周剑忠回忆，有一次应韩国某设备厂家之邀，到韩国参观考察，在参观工地时，他们惊奇地发现所有的工程机械都是韩国本土品牌，没有一台是国外的。这对他震动很大，他认为我们的民族品牌也要加快发展速度，尽快做大做强，早日取代国外品牌。无独有偶，江铜集团也为下属各分公司设置了民族品牌购买率的众多奖项，以鼓励各公司大力支持国产品牌。山推很幸运地成为江铜集团国产化方针的受益者，同时作为山推人，吴鹏和罗勇也深深感受到自身的责任，不仅要更好地为山推用户服务，同时，也要无愧于民族品牌的道义。

　　采访的尾声，周剑忠代表建设公司向山推提出了中肯的意见。他认为山推作为中国的民族品牌，如果要超越甚至取代国外品牌，在各方面还需要加强和提高，尤其是服务方面，还要继续提高服务人员的综合素质。希望山推和其他民族品牌一起进步，我们也会坚定地走设备国产化路线，将国进洋退演绎得更加彻底。