山推2018年“客户关爱行”活动启动
发布日期:2018.04.04 访问量:115

3月31日,在公司“大干百天,产销过4000”劳动竞赛启动之际,山推“客户关爱行”大型客户走访活动在总部济宁拉开帷幕,这是2018年“精心保障·迈向征程”主题营销活动中的服务主题活动,该活动持续全年。

此次“客户关爱行”活动面向全国,山推服务小分队将以免费巡检服务车上门服务的形式,精心为用户提供服务保障,为用户解决实际问题,为用户带来更多的新价值。接下来,服务小分队将秉承“山推服务 时时处处”的服务宗旨,分成多个小组奔赴全国各地30个省开展关爱活动。

此次活动由营销事业部联合研究总院、推土机事业部、道路机械公司、质量管理部、潍柴动力、重庆康明斯及上柴等单位开展,第一阶段计划用两个多月的时间拜访用户700余名,巡查主机千余台,调研山推产品及竞品的使用情况,宣传管家式服务政策,推广山推管家APP。并根据用户具体的施工工况,在操作、保养和维修等方面为用户设计个性化的方案,提高设备的工作效率及使用寿命,用实实在在的服务赢得客户的信赖和满意度的提升。

山推“客户关爱行”活动已连续八年展开,足迹遍及全国各地,关爱行活动既是对山推全系列产品的一次质量检阅,更是一次向客户传递“山推价值”的品牌体验活动。通过收集整理来自产品销售和使用一线的声音,传扬山推价值理念、提升企业品牌形象,构建了企业、代理商和终端用户相互沟通的平台,激发代理商的信心,也让客户感受到关怀,为山推赢得更好的客户口碑。

关键词: 推土机