山推“客户关爱行”服务巡检走进新疆
发布日期:2015.06.30 访问量:83
       伴着初夏的丝丝凉风,山推“客户关爱行”活动新疆站正式启动, 接下来服务小组将为新疆奎屯等区域的用户送去“山推式”关爱。
       此次新疆之行可谓是路途遥远、历经周折。山推服务人员驱车300多公里赶到新疆奎屯市,沿途大多是荒凉的无人区,随后与发动机服务站技术人员、当地销售和服务人员一起驱车200多公里赶到奎屯设备施工地。
       拜访的用户于老板从2008年开始购买山推产品,当时经朋友介绍采购了一台SG18平地机,该机使用情况一直很好,即使出现过几次小故障,但不管路程多远、天气多恶劣,一个电话,服务人员均在第一时间赶到现场解决问题,从未耽误过用户的工期,一次次贴心的服务也让用户对山推品牌从认识到认可,此后几年,于老板陆续购买山推压路机装载机数台,成为山推产品的忠实用户。
       服务小组分头对现场所有设备逐一巡检,特别对装载机进行了检查、测试,看着山推专业人员细致耐心地做着设备检查,憨厚的于老板在一旁抽上支烟,笑呵呵的说:“你们来了,我就省心了”。在交流过程中,用户向小组人员提出了一些关于设备的改进建议,言语中饱含着对山推品牌的期盼,走访人员认真记录,后续将逐一落实,用户表示等今年工程下来,还要再采购一台装载机
       看到用户脸上的笑容与期盼,山推服务人员忘却了疲惫,抖擞精神重新投入下一个服务走访计划,立志让本次活动像一阵春风,温暖每个山推用户的心!