王文超副总经理指出,在当前新形势下,服务工作要遵循六个方面落实开展:一是加强服务的及时性;二是服务工作要超出客户满意,三是增加山推及各代理店品牌延伸价值;四是创新服务模式;五是提升信息化、互联网技术武装服务;六是后市场工作要进一步开展并发力。
代理商协会后市场分会会长孟宪冉在发言中表示,希望协会能够搭建好与厂商沟通的平台,配合和促进山推各项业务的开展和提升。
随后,代理公司服务部长参观了山推国际事业园及道机工厂。
本次会议的召开将对2015年山推服务、后市场工作的开展和提升顾客满意度起到良好的促进作用。