这是一张驻外服务的工作照，照片中的主人公郝峰正肩负着维修任务驶向设备突发故障的施工现场。而当我看到这张照片时，突然想到了“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”这句话，感觉用在此处恰好。唐代高适用这句话道出了慷慨激昂，鼓舞人心的心境，并对未来描绘出了美好的祝愿，更激发了我们在人生道路上要保持自信与乐观的态度，勇往直前。同样，这句话也恰到好处的映照出山推海外服务人工作的常态。不畏艰险，意志永在。越是面对着疾风骤雨，乃至极致的冰寒天气，他们也总将任务放置于前。而此时身在俄罗斯的服务工程师郝峰也将伴着黑夜，孤独的行驶在去往客户工地的路上。

客户此次报修的设备故障是变速箱异常报警，由于国外机手对于山推的故障难易程度并不是很了解，不能根据服务工程师的描述进行在线的处理，他们急需服务人员立刻赶往现场维修。为了维护好客户与设备，打响山推国际品牌，就在这样漆黑的夜晚，这般形单影只的状态下，凭借着自己多年的维修经验，带上所需的工具及配件向客户处驶去，因为他更了解客户的心情。

到达客户现场已是晚上10点，而此时的雨雪天气无疑又加大了此次维修的难度，服务车的前灯照亮了山推设备通体的金黄，在异国他乡，我相信，只要看到山推的设备就如同看到家人一般亲切。郝峰顾不得天气的变化，披上雨披便开始了他的维修工作。在场的机手向郝峰描述着变速箱出现异常报警的现象，根据机手的反馈，他立刻登上驾驶室，将脚底板处的螺栓拆开，随后只见他趴到冰冷的地板架中，往下一点一点的检查线束，测量着电磁阀的情况。零下-20℃的低温，在车灯的照射下，连自己的呼吸都感觉到无比的冰冷，经过了数个小时的奋战，最后重新标定变速箱后将报警故障排除。

要想成为一名优秀的服务人员不仅仅要看到眼前现有单一的故障，而更要注重对整体车辆的全身检测。在全车的检测过程中，郝峰又细心的发现这台设备的工作装置动作慢，检查为压力低，随后他又对其进行了调整后恢复正常。

离施工现场不远处的车厢内，两位现场负责人看到了山推服务人员的整个维修过程，经过了四个小时的维修，让他们感受到了山推服务的真谛，专业、敬业、用心、贴心。我们不仅要做山推的服务人，更要积极的与客户建立起家人的和谐关系，只有把客户当成“一家人”，才能更好为山推的发展共同努力。

凌晨两点，车辆再次出现在了来时路上，与来时路不同，归途中没有了为客户维修的紧迫情绪，只有为客户解决故障后的满足。此时雪下的足足有半尺多厚，但郝峰的心里确是无比的温暖，因为他确认山推的设备将会在此处大展身手，为国家的建设发挥着“大国重器”的贡献。

以国之重器的山推设备为纽带，连接起山推服务与客户“一家人”的和谐关系，用精湛的服务技能水平为依托，打造着为各国城市建设为基准共同发展的“一条心”，征程漫漫，山推海外人员与各国用户“一起干”，坚信在不远处的未来，由“中国品牌”向“世界品牌”发展的愿景终将会“一定成”！