西非的炎热从来不只是气象数据的具象显示，他的热是极具冲击力的自然体现，他常常融合了地理气候的残酷与人文生存的韧性。这里的热绝非我们在常态认识下的闷热，更多时候体感的不适，让人的每一次呼吸都变成了一种灼烈的体验，仿佛连空气都凝结成厚厚的棉絮被堵在肺里。即便这样，我们的服务工作者也要置身于不同场景下的设备旁，用厚道的服务品质赋予国外客户不一样的“热辣滚烫”。

2025年第一季度山推国外订单数量极具增加，产品的多元化需求，大量的服务技能人才快速的到达客户施工地，为西非的客户群体保驾护航。

赵美伟，山推西非区域服务人员，主要负责西非部分区域的各类设备维保工作。三年海外艰苦的驻外生活让他感受到了身为80后的艰难，但在他的身上却始终保持着对生活的热爱，对工作奋斗的韧劲儿。三年的服务工作让他和客户们有了彼此的了解，也热爱上了这片异国的土地。不论环境有多恶劣，天气如何变幻，他也绝对不会后退半步，因为他是负有担当的山推服务人。

十台崭新的山推设备“入驻”非洲马里，非洲是一个拥有多种矿产的地区，其金属矿业尤为突出，此次购买山推设备的马里用户主要金矿的开采。当设备从托运车上下来的那一刻起，赵美伟就进入到了一种忙碌的状态中。形容他像“马不停蹄”也一点不为过。

忙碌不可怕，可怕的是与高温并行。他于无声处考验着人心，也考验着坚守的韧性。气温指针在42℃和43℃间徘徊，车辆已就位，繁重的安装工作便开始有条不紊的进行。从两台推土机铲刀刀头的安装到八台挖掘机铲斗的组合，从各类螺栓的紧固到独自试车查看运转的情况，他都严格按照厂家的服务规定进行着。

机身的铁板被灼热的光照晒的滚烫，此时哪怕是用手指摸一下机板都感觉要将手指烫破皮，毫不夸张的说，把鸡蛋磕到上面不过5秒就能煎熟。越离近正午

温度越高，由于客户的工期紧张，没让他有过多的时间去休息，滚烫处他就带上手套用风枪将一颗颗大型的螺栓进行紧固。背后的汗水总是不停的流着，没有树荫的遮盖，燥热感伴随着温度计的指针迅速攀登，让他体会到了初夏带给人们的不适感。每安装完一台设备，他便飞快的喝掉一瓶水，唯恐自己因为脱水拖延安装设备的时间，今天对他来说，时间是按秒计算的，他要确保8小时将10台车全部安装到位。8小时颗粒米未进，8小时12瓶矿泉水，8小时10台车全部整齐排练安装到位。

下午5点，他又进入驾驶室内，为每一台设备进行数据测试，调试空调的出风情况，排查线路是否正常运行，铲刀的升降运转是否灵活。一天内数万步的来回折返，让客户对山推服务人员的敬业精神有了更为深刻的印象，而我们的服务师们却向客户宣传着山推国际化服务理念：Customer  satisfaction  is  our  goal.（客户满意是我们的宗旨）。握手，相视而笑，一声道谢是客户对产品的信任，更是对服务的满心认可。

夜幕中，板房内，一堂交机的培训课堂也正在进行中，赵美伟用最简单的描述，让机手们掌握最科学的操作技巧与最简单的维保技能。

14个小时不间断的工作，42度的持续高温仍在进行。“一家人”是不分国界的相互认可，“一条心”是服务与客户的相互连结，“一起干”是当下你我奋斗的共同缩影，“一定成”是对于未来的美好祝愿！

在此，道一声感谢送给热辣滚烫的西非服务者，正是有了你们的辛苦付出，才使得山推的海外市场遍地开花，节节攀升。愿你们无畏付出，继续前行！