站在新一年的起点,我们用行动续写着对未来的约定,2025年,我们将铆足干劲,接续奋斗!
1月1日,元旦,当全国人民在欢庆的节日气氛中享受假期的快乐时,我们的服务人员却早已随着晨光微露,开启了一天的行程。此次的终点站是位于广西梧州王总的平地机施工现场。王总担心今天是元旦,服务人员会不会放假休息,无法到达现场,忐忑下再次拨通了服务人员的电话,而对方却给出了肯定的回答。感动客户的有时不仅仅是一句承诺,更是行动的体现。

1000余小时的施工运转,让我们看到了车辆的整体运行的效果,受工期的影响,设备几乎每天以16小时以上的强度作业,这本身对设备也是一种不小的考验。客户每天通过山推E路行进行着数据的监控,当设备的发动机报警系统启动时,提醒着客户设备隐患即将出现。
为了避免故障问题再次升级,王总选择了通过手机端进行了一键式报修。六点钟的报修,服务人员在7点已出现在施工的现场,快速的抵达速度,在元旦这个特殊的日子也显得格外珍贵。

服务人员将随车放置的木板置于地面,这是放置拆卸零件的标准化操作,有效的避免着零件的缺失。分批、分点的进行逐一排查,是对故障点最好的甄辩,细致入微的数遍摸索,冷静快速的故障诊断,是对修复过程的最好体现。六个小时的户外维修,服务人员将修复好的设备重新交付到客户的手中,下午两点,设备再次启动,隆隆的轰鸣声好似对元旦的致敬!
王总抱有歉意的说着:“实在不好意思,耽误你节假日的休息时间了。”而我们的服务人员却向客户表达着这个元旦工作所赋予自己的最大意义。 “我希望能在服务的岗位上献出我小小的努力。”
我们不计较自己的得与失,我们更在乎在工作态度下的取与舍,舍掉假期,取得认可,再没有比客户的赞许更为有价值、有意义。年岁之首,我们在现场奋斗,我们用钢铁匠心铸就坚实口碑,以真诚态度征服客户。2025,让我们一起与“时”俱进,向“新”出发!